[:en]Performance evaluation has been a topic of discussion in recent times for several reasons, with the current situation being one of the most relevant due to competition, the amount of information, and the speed of processes. Additionally, teleworking has increased in importance, as many companies have implemented it in a hybrid, optional, or even permanent way. The goal of performance evaluation is still to measure the contribution of knowledge and talent for successful performance. As a human resources manager, it is important to keep in mind that a productive employee can lead the company to success, while a low-performing employee can be detrimental. Therefore, it is necessary to evaluate employee performance to ensure they meet expectations. Although it can cause discomfort, performance evaluation is essential.<\/p>\n
What is performance evaluation?<\/strong><\/p>\n Performance evaluation is a method used to evaluate professional skills and achievements. It is used to compare expected performance with actual performance. If handled objectively and professionally, it can provide many benefits, such as identifying areas for improvement in an organization or in an individual employee’s performance, as well as making decisions to reward productivity and achieving professional goals. The performance evaluation process is versatile, but its effectiveness depends on how it is designed to meet the needs of the company.<\/p>\n Importance of using the ideal performance evaluation method.<\/strong><\/p>\n The implementation of a performance evaluation in a company is a major change, and as an Human Resources area, it is important to guide the organization in the selection of the most appropriate evaluation model. Not all types of evaluations are suitable for all companies, so it is important to carefully consider this change, even if you are already evaluating the staff. It is important to keep in mind that all Human Resources actions must be aligned with the company’s strategy and strategic objectives are achieved through people, so the chosen evaluation model should take into account the mission and vision of the organization.<\/p>\n Here are some of the reasons why you should implement a performance evaluation for your employees:<\/p>\n Best performance evaluation techniques.<\/strong><\/p>\n Forced choice.<\/strong><\/p>\n Descriptive statement evaluation is a method in which an employee is evaluated by selecting pre-established phrases. The person being evaluated is forced to choose a phrase and relate it to the person in question. Often, both positive and negative phrases are included, or blocks of positive phrases are created.<\/p>\n When only positive phrases are used, the evaluator must assign a numerical rating, such as a number from 1 to 5, to each phrase, which adds more precision to the process.<\/p>\n Graphic scale method.<\/strong><\/p>\n The most common and well-known performance evaluation method is the graded factors method. Although it may seem like the simplest method, its application requires caution to avoid subjectivity and bias on the part of the evaluator.<\/p>\n The performance evaluation method with graded factors consists of evaluating the performance of employees through previously established and classified criteria. A double entry table is used in which the horizontal lines represent the performance evaluation criteria and the columns (vertical direction) represent the levels of variation of those criteria.<\/p>\n The main advantage of this method is that it quantifies the results and facilitates global comparisons, but it also has the disadvantage that it can reduce the complexity of an employee’s performance to a simple number, which only has meaning when related to the maximum and minimum values that can be obtained in evaluations.<\/p>\n Individual interview.<\/strong><\/p>\n The individual interview is an evaluation method in which the result comes from the information provided by the employee himself, who is the one who performs the tasks corresponding to his position. The success of this method lies in knowing how to direct the conversation in such a way that the necessary data or impressions are obtained.<\/p>\n It is a method that can help obtain details about an employee’s work routine that would otherwise go unnoticed.<\/p>\n 360-degree performance evaluation.<\/strong><\/p>\n 360-degree performance evaluation is not recommended for organizations that have not previously implemented performance evaluation, as its application requires a high degree of maturity and organizational culture. It is a costly method that requires a solid evaluation platform and the participation of the entire organization in the planning and execution of the process, involving work colleagues, external clients, superiors, subordinates, internal clients, and the employee being evaluated. In addition, this type of evaluation can be difficult to implement in very small organizations.<\/p>\n It is important to note that this evaluation is more complex and requires a high level of professionalism to interpret the results. Nevertheless, implementing performance evaluation methodologies can help employees grow and thrive in the organization, and it is recommended to do so with the help of reliable technology prepared for this important human resources task.[:es]La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o laboral ha sido un tema de discusi\u00f3n en los \u00faltimos tiempos debido a varias razones, siendo la actualidad una de las m\u00e1s relevantes debido a la competencia, la cantidad de informaci\u00f3n y la velocidad de los procesos. Adem\u00e1s, el teletrabajo ha aumentado su importancia, ya que muchas empresas lo han implementado de forma h\u00edbrida, opcional o incluso permanente. El objetivo de la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o sigue siendo medir la contribuci\u00f3n de conocimiento y talento para un desempe\u00f1o exitoso. Como responsable de recursos humanos, es importante tener en cuenta que un empleado productivo puede llevar a la empresa al \u00e9xito, mientras que un empleado con un rendimiento puede llegar a ser perjudicial. Por lo tanto, es necesario evaluar el desempe\u00f1o de los empleados para garantizar que cumplan con las expectativas. Aunque puede causar incomodidad, la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o es esencial.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o laboral?<\/strong><\/p>\n La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es un m\u00e9todo utilizado para evaluar habilidades y logros profesionales. Se utiliza para comparar el rendimiento esperado con el rendimiento real. Si se maneja de manera objetiva y profesional, puede brindar muchos beneficios, como la identificaci\u00f3n de \u00e1reas de mejora en una organizaci\u00f3n o en el rendimiento individual de un empleado, as\u00ed como la toma de decisiones para recompensar la productividad y el logro de objetivos profesionales. El proceso de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es vers\u00e1til, pero su efectividad depende de c\u00f3mo se dise\u00f1e para cumplir con las necesidades de la empresa.<\/p>\n Importancia de emplear el m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o ideal.<\/b><\/p>\n La implementaci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o en una empresa es un gran cambio, y como \u00e1rea de Recursos Humanos, es importante guiar a la organizaci\u00f3n en la selecci\u00f3n del modelo de evaluaci\u00f3n m\u00e1s adecuado. No todos los tipos de evaluaci\u00f3n son adecuados para todas las empresas, por lo que es importante considerar cuidadosamente este cambio, incluso si ya se est\u00e1 evaluando al personal. Es importante tener en cuenta que todas las acciones de Recursos Humanos deben estar alineadas con la estrategia de la empresa y los objetivos estrat\u00e9gicos se logran a trav\u00e9s de las personas, por lo que el modelo de evaluaci\u00f3n elegido debe tener en cuenta la misi\u00f3n y visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, presentamos algunas de las razones por las que debes implementar una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o a tus colaboradores.<\/p>\n Mejores t\u00e9cnicas de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o.<\/strong><\/p>\n Elecci\u00f3n forzada.<\/strong><\/p>\n La evaluaci\u00f3n por frases descriptivas es un m\u00e9todo en el que se eval\u00faa al empleado mediante la selecci\u00f3n de frases preestablecidas. El evaluado es obligado a elegir una frase y relacionarla con la persona en cuesti\u00f3n. A menudo, se incluyen frases positivas y negativas, o se elaboran bloques de frases positivas.<\/p>\n Cuando se utilizan solo frases positivas, el evaluador debe asignar una calificaci\u00f3n num\u00e9rica, como un n\u00famero de 1 a 5, a cada frase, lo que agrega m\u00e1s precisi\u00f3n al proceso.<\/p>\n M\u00e9todo de la escala gr\u00e1fica.<\/strong><\/p>\n El m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o m\u00e1s com\u00fan y conocido es el de factores graduados. Aunque parezca ser el m\u00e9todo m\u00e1s sencillo, su aplicaci\u00f3n requiere precauci\u00f3n para evitar la subjetividad y el prejuicio por parte del evaluador.<\/p>\n El m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o con factores graduados consiste en evaluar el rendimiento de los empleados mediante criterios previamente establecidos y clasificados. Se utiliza una tabla de doble entrada en donde las l\u00edneas horizontales identifican los criterios de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y las columnas (sentido vertical) representan los niveles de variaci\u00f3n de esos criterios.<\/p>\n La ventaja principal de este m\u00e9todo es que cuantifica los resultados y facilita las comparaciones de manera global, pero tambi\u00e9n tiene como desventaja que puede reducir la complejidad del desempe\u00f1o de un empleado a un n\u00famero simple, que solo tiene significado cuando se relaciona con los valores m\u00e1ximo y m\u00ednimo que se pueden obtener en las evaluaciones.<\/p>\n Entrevista individual.<\/strong><\/p>\n La entrevista individual es un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n en el cual el resultado proviene de la informaci\u00f3n proporcionada por el propio empleado, quien busca realizar las tareas pertinentes de su cargo. El \u00e9xito de este m\u00e9todo radica en saber dirigir la conversaci\u00f3n de manera que se obtengan los datos o impresiones necesarios.<\/p>\n Es un m\u00e9todo que puede ayudar a obtener detalles sobre la rutina del trabajo de un empleado que de otra manera podr\u00edan pasar desapercibidos.<\/p>\n Evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o 360 grados.<\/strong><\/p>\n La evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o 360 grados no es recomendada para organizaciones que no han implementado previamente la evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, ya que su aplicaci\u00f3n requiere un alto grado de madurez y cultura organizacional. Es un m\u00e9todo costoso que requiere una plataforma s\u00f3lida de evaluaci\u00f3n y la participaci\u00f3n de toda la organizaci\u00f3n en la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del proceso, involucrando a compa\u00f1eros de trabajo, clientes externos, superiores, subordinados, clientes internos, y el propio empleado evaluado. Adem\u00e1s, este tipo de evaluaci\u00f3n puede resultar dif\u00edcil de implementar en organizaciones muy peque\u00f1as.<\/p>\n En Evalart<\/a> contamos con evaluaci\u00f3n 360<\/a> disponible en nuestro catalogo de pruebas. <\/p>\n Es importante tener en cuenta que esta evaluaci\u00f3n es m\u00e1s compleja y requiere un nivel profesional alto para interpretar los resultados. Aun as\u00ed, implementar metodolog\u00edas de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o puede ayudar a los empleados a crecer y prosperar en la organizaci\u00f3n, y es recomendable hacerlo con la ayuda de una tecnolog\u00eda confiable y preparada para esta importante tarea de recursos humanos.[:pb]A avalia\u00e7\u00e3o do desempenho laboral tem sido um tema de discuss\u00e3o nos \u00faltimos tempos devido a v\u00e1rias raz\u00f5es, sendo a atualidade uma das mais relevantes devido \u00e0 competi\u00e7\u00e3o, quantidade de informa\u00e7\u00e3o e velocidade dos processos. Al\u00e9m disso, o trabalho remoto tem aumentado sua import\u00e2ncia, j\u00e1 que muitas empresas o implementaram de forma h\u00edbrida, opcional ou at\u00e9 mesmo permanente. O objetivo da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho continua sendo medir a contribui\u00e7\u00e3o de conhecimento e talento para um desempenho bem-sucedido. Como respons\u00e1vel pelos recursos humanos, \u00e9 importante levar em conta que um funcion\u00e1rio produtivo pode levar a empresa ao sucesso, enquanto um funcion\u00e1rio de baixo desempenho pode ser prejudicial. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios para garantir que eles atendam \u00e0s expectativas. Embora possa causar desconforto, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 essencial.<\/p>\n O que \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o do desempenho laboral?<\/strong><\/p>\n A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 um m\u00e9todo utilizado para avaliar habilidades e realiza\u00e7\u00f5es profissionais. \u00c9 usado para comparar o desempenho esperado com o desempenho real. Se manuseado de forma objetiva e profissional, pode proporcionar muitos benef\u00edcios, como a identifica\u00e7\u00e3o de \u00e1reas de melhoria em uma organiza\u00e7\u00e3o ou no desempenho individual de um funcion\u00e1rio, bem como a tomada de decis\u00f5es para recompensar a produtividade e o alcance de objetivos profissionais. O processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 vers\u00e1til, mas sua efic\u00e1cia depende de como \u00e9 projetado para atender \u00e0s necessidades da empresa.<\/p>\n A import\u00e2ncia de utilizar o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho ideal.<\/strong><\/p>\n A implementa\u00e7\u00e3o de uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho em uma empresa \u00e9 uma grande mudan\u00e7a, e como \u00e1rea de Recursos Humanos, \u00e9 importante guiar a organiza\u00e7\u00e3o na sele\u00e7\u00e3o do modelo de avalia\u00e7\u00e3o mais adequado. Nem todos os tipos de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o adequados para todas as empresas, por isso \u00e9 importante considerar cuidadosamente essa mudan\u00e7a, mesmo se j\u00e1 estiver avaliando o pessoal. \u00c9 importante lembrar que todas as a\u00e7\u00f5es de Recursos Humanos devem estar alinhadas \u00e0 estrat\u00e9gia da empresa e os objetivos estrat\u00e9gicos s\u00e3o alcan\u00e7ados atrav\u00e9s das pessoas, portanto, o modelo de avalia\u00e7\u00e3o escolhido deve levar em conta a miss\u00e3o e vis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A seguir, apresentamos algumas das raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea deve implementar uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho para seus colaboradores.<\/p>\n T\u00e9cnicas de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/strong><\/p>\n Escolha for\u00e7ada.<\/strong><\/p>\n A avalia\u00e7\u00e3o por frases descritivas \u00e9 um m\u00e9todo em que o funcion\u00e1rio \u00e9 avaliado atrav\u00e9s da sele\u00e7\u00e3o de frases pr\u00e9-estabelecidas. O avaliado \u00e9 obrigado a escolher uma frase e relacion\u00e1-la com a pessoa em quest\u00e3o. Frequentemente, s\u00e3o inclu\u00eddas frases positivas e negativas, ou s\u00e3o elaborados blocos de frases positivas.<\/p>\n Quando s\u00e3o usadas apenas frases positivas, o avaliador deve atribuir uma classifica\u00e7\u00e3o num\u00e9rica, como um n\u00famero de 1 a 5, para cada frase, o que adiciona mais precis\u00e3o ao processo.<\/p>\n M\u00e9todo da escala gr\u00e1fica.<\/strong><\/p>\n O m\u00e9todo mais comum e conhecido de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 o de fatores graduados. Embora pare\u00e7a ser o m\u00e9todo mais simples, sua aplica\u00e7\u00e3o requer precau\u00e7\u00e3o para evitar subjetividade e preconceito por parte do avaliador.<\/p>\n O m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho com fatores graduados consiste em avaliar o desempenho dos funcion\u00e1rios atrav\u00e9s de crit\u00e9rios previamente estabelecidos e classificados. Utiliza-se uma tabela de entrada dupla, na qual as linhas horizontais representam os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o do desempenho e as colunas (sentido vertical) representam os n\u00edveis de varia\u00e7\u00e3o desses crit\u00e9rios.<\/p>\n A principal vantagem deste m\u00e9todo \u00e9 que ele quantifica os resultados e facilita as compara\u00e7\u00f5es globais, mas tamb\u00e9m tem como desvantagem que pode reduzir a complexidade do desempenho de um funcion\u00e1rio a um n\u00famero simples, que s\u00f3 tem significado quando relacionado com os valores m\u00e1ximo e m\u00ednimo que podem ser obtidos nas avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Entrevista individual.<\/strong><\/p>\n A entrevista individual \u00e9 um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o no qual o resultado prov\u00e9m da informa\u00e7\u00e3o fornecida pelo pr\u00f3prio funcion\u00e1rio, que \u00e9 quem realiza as tarefas correspondentes ao seu cargo. O sucesso deste m\u00e9todo reside em saber dirigir a conversa de maneira a obter os dados ou impress\u00f5es necess\u00e1rios.<\/p>\n \u00c9 um m\u00e9todo que pode ajudar a obter detalhes sobre a rotina do trabalho de um funcion\u00e1rio que de outra forma poderiam passar despercebidos.<\/p>\n Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus.<\/strong><\/p>\n A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho 360 graus n\u00e3o \u00e9 recomendada para organiza\u00e7\u00f5es que ainda n\u00e3o implementaram avalia\u00e7\u00e3o de desempenho anteriormente, pois sua aplica\u00e7\u00e3o requer um alto grau de maturidade e cultura organizacional. \u00c9 um m\u00e9todo caro que exige uma plataforma s\u00f3lida de avalia\u00e7\u00e3o e a participa\u00e7\u00e3o de toda a organiza\u00e7\u00e3o na planejamento e execu\u00e7\u00e3o do processo, envolvendo colegas de trabalho, clientes externos, superiores, subordinados, clientes internos e o pr\u00f3prio funcion\u00e1rio avaliado. Al\u00e9m disso, essa avalia\u00e7\u00e3o pode ser dif\u00edcil de implementar em organiza\u00e7\u00f5es muito pequenas.<\/p>\n \u00c9 importante lembrar que essa avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 mais complexa e requer um alto n\u00edvel profissional para interpretar os resultados. Mesmo assim, implementar metodologias de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho pode ajudar os funcion\u00e1rios a crescer e prosperar na organiza\u00e7\u00e3o e \u00e9 recomend\u00e1vel faz\u00ea-lo com a ajuda de uma tecnologia confi\u00e1vel e preparada para essa importante tarefa de recursos humanos.[:]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [:en]Performance evaluation has been a topic of discussion in recent times for several reasons, with the current situation being one of the most relevant due to competition, the amount of information, and the speed of processes. 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