[:en]In today’s demanding and changing business world, it is important to recognize human talent as one of the most valuable assets within organizations, which must be motivated and competent to meet the demands within a business context; since the success of the company depends to a great extent on the correct management of this intellectual capital. Therefore, it is essential to apply techniques that can facilitate both the attraction and retention of talent, especially now that such work becomes more strenuous due to the high competitiveness of companies for human resources and talent shortage, among other factors. As is evident, organizations are facing a new situation, and one of the most worrying issues for managers today is human talent management.
Due to the above mentioned, a new business term called “Employer Branding” appears, considered as an innovative portent, which aims to respond to an unstable organizational environment, facilitating the management of human capital within companies. For this purpose, human resources, marketing, and communication are related and have great relevance.
Achieving a relevant and eye-catching employer brand is a complex task that involves a lot of effort and commitment. It requires a combination of tangible and intangible factors, which are crucial for human talent, including job benefits, work environment, organizational culture, brand reputation, image, and communication, among others. Therefore, it is considered a strategic challenge. After all, identifying all these needs and supplying them in the right way can contribute to a well-defined and structured brand image that allows organizations to create a competitive advantage in a context as challenging as the current one.
Effective employer branding strategies can influence an ideal candidate’s decision to join an organization over other options available. Therefore, the following are some steps necessary to gain best practices and provide greater control over the message you deliver, as well as the ability to influence how human talent perceives your brand.
Audit the perception of your brand
Before making any effort to develop an employer branding strategy, it is necessary to have a detailed understanding of how people initially view your company to analyze those perceptions and know what adjustments to make to become an attractive brand for human talent.
It is pertinent to look through the eyes of employees and external audiences to identify whether your current message and reputation align with the values and attractions you seek to differentiate in the marketplace.
Have policies that align with the values
After having a perception of your brand, it is essential to reflect on the core organizational values and establish appropriate policies that align with those ideals, being consistent and generating a work environment consistent with what you want to make known in the market.
Build your employee persona
It is crucial to know and establish who is the perfect candidate for your company. Think about your ideal employee’s personality, aspirations, and skills to define and set an effective strategy that allows you to manage your teams properly. With this, work groups become more compact when introducing new talent, and, as a result, growing within the organization will be more enjoyable and satisfying.
Establish your company’s differentiators
Defining the aspects that make your organization different in such a competitive market is fundamental; from the strategic direction, which includes the formulation of mission, vision, and objectives, it is essential to differentiate and nurture the employer brand strategy.
Determine and use your main marketing channels
It is necessary to establish and understand which channels will help your company to connect with the candidates you are looking for, be consistent in the message you want to convey to them and be more effective in the selection of the different alternatives that can be presented in terms of communication channels. Therefore, it is essential to ask employees how they found your brand for the first time; investigate the most popular platforms and forums for people working in your industry and media to use to attract your human talent.
Create a positive hiring process
The selection and hiring processes must be rewarding and professional, fair, consistent, and transparent, making the candidates feel at ease, thus generating positive perceptions of your company’s processes and a good image for future hiring processes.
Create your employee value proposition
It refers to the current and future promises to the employees of your organization, which will make them feel passionate and committed to being part of your team; here you must take into account the motivations, interests, and objectives to generate a proposal that connects all these aspects and, in this way, attract human talent in a more effective way.
Develop your brand guidelines and assets or review existing ones
It is likely that your company already has brand guidelines such as logo, slogan, and brand name, among others. Therefore, to effectively implement your strategy, you must review those guidelines and have assets that differentiate your employer brand. It includes country-specific guidelines, culturally appropriate images, colors, and aspects that are relevant in a certain way and that generate a positive perception of your brand to society.
Invest in the development of your existing equipment
One of the main reasons for poor talent retention is the lack of professional development and learning opportunities within organizations. Without progression and development, employees are likely to feel demotivated and look for places that offer them the possibility of personal and professional advancement.
Talk to your employees on a regular basis
It is crucial to listen to what your human talent thinks and thus identify improvements you can make in your employer branding strategy development, taking into account how the internal demands of the workforce evolve rapidly. Therefore, you need to stay ahead of these demands and be able to transform your strategy in time to meet the new requirements and expectations that may arise.
Employee ambassadors
When candidates look for more information about your company, they do not just look at your official information or stick to the big review sites. Often, candidates will find your past and current employees on social media to see what life is really like at your company.
Ask employees to post on their social media accounts about the company. If you have company hashtags, ask them to include them as well. Positive social media posts from the current staff go a long way toward improving your employer brand.
The importance of employer branding should never be underestimated in the way it drives the future of your company and establishes a workforce that is motivated, engaged, and inspired to be part of your company. Implementing a successful strategy is positively reflected in the recognition or reputation of companies. There are prestigious companies that serve as a reference in the implementation and development of Employer Branding, demonstrating how this strategy is achievable, useful, and will become an asset to attract and retain the necessary talent in your organization.
[:es]En el mundo empresarial actual, tan exigente y cambiante, es importante darle el lugar y reconocer al talento humano como uno de los activos más valiosos dentro de las organizaciones; el cual debe estar motivado y ser competente para suplir las exigencias dentro de un contexto empresarial, pues de la gestión correcta de ese capital intelectual depende en gran medida el éxito de la empresa. Por consiguiente, es indispensable la aplicación de técnicas que logren facilitar tanto la atracción como la retención del talento, más ahora donde dicha labor se convierte más extenuante, debido a la gran competitividad de las empresas por recursos humanos, escasez de talento, entre otros factores. Como es evidente, las organizaciones se están enfrentando a una nueva situación, y una de las cuestiones más preocupantes para los directivos hoy en día está relacionada con la gestión del talento humano.
Por lo mencionado anteriormente, aparece un nuevo término empresarial denominado “Employer Branding” o marca de empleador, considerado como un portento innovador, el cual tiene como objetivo responder a un entorno organizacional inestable, facilitando la gestión del capital humano dentro de las empresas. Para ello se relacionan y tienen gran relevancia los recursos humanos, el marketing y la comunicación.
Conseguir una marca empleador relevante y llamativa es una tarea bastante compleja que implica mucho esfuerzo y compromiso; se necesita una combinación de factores tangibles e intangibles, los cuales son importantes para el talento humano, entre los que se destacan los beneficios laborales, clima laboral, cultura organizacional, la reputación de la marca, la imagen, la comunicación, entre otros. Por ende, se considera todo un desafío estratégico; a fin de cuentas, logrando identificar todas esas necesidades y supliéndolas de la manera adecuada se puede contribuir a la elaboración y desarrollo de una imagen de marca bien definida y estructurada, la cual permita a las organizaciones crear una ventaja competitiva en un contexto tan desafiante como el actual.
Las estrategias efectivas para el desarrollo de una marca de empleador pueden influir en la decisión de un candidato ideal para unirse a una organización sobre las otras opciones disponibles. Por consiguiente, a continuación, se brindan algunos pasos necesarios para obtener mejores prácticas y brindar un mayor control sobre los mensajes que proyecta, así comola capacidad de influir en cómo el talento humano percibe su marca.
Audite la percepción de su marca
Antes de realizar cualquier esfuerzo para desarrollar una estrategia de marca de empleador, es necesario tener una comprensión detallada acerca de cómo las personas ven su empresa inicialmente, para así analizar dichas percepciones y saber exactamente qué ajustes realizar, con el fin de convertirse en una marca atractiva para el talento humano.
Es pertinente mirar a través de los ojos de los empleados y audiencias externas, para así identificar si el mensaje y reputación actuales están alineados con los valores y atractivos que busca diferenciar en el mercado.
Tenga políticas acordes con los valores
Luego de tener una percepción de su marca, es importante reflexionar sobre los valores organizacionales centrales y establecer políticas adecuadas que se alineen con esos ideales, siendo consecuentes y generando un ambiente de trabajo acorde con lo que se desea dar a conocer en el mercado.
Construya su personalidad de empleado
Es importante establecer y conocer quién es el candidato ideal para su compañía. Es indispensable determinar la personalidad, aspiraciones y habilidades de su talento humano ideal para así lograr definir y establecer una estrategia efectiva que le permita gestionar sus equipos de manera adecuada. Con esto, los grupos de trabajo se vuelven más compactos al introducir nuevo talento y, como resultado, el crecer dentro de la organización será un proceso más ameno y satisfactorio.
Establezca los diferenciadores de su empresa
Definir los aspectos que hacen diferente a su organización en un mercado tan competitivo es fundamental, desde el direccionamiento estratégico, donde se incluyen la formulación de misión, visión y objetivos, es indispensable diferenciarse y alimentar la estrategia de marca de empleador.
Determine y utilice sus principales canales de marketing
Es necesario establecer y comprender cuales son los canales que le ayudarán a su empresa a conectarse con los candidatos que está buscando , siendo coherentes en el mensaje que se desea transmitir a estos y siendo más efectivos en la selección de las diferentes alternativas que se pueden presentar en materia de canales de comunicación; por consiguiente, es fundamental preguntar a los empleados cómo encontraron su marca por primer vez, investigar las plataformas y foros más populares para las personas que trabajan en su industria y así realizar una selección pertinente de los medios a utilizar para atraer a su talento humano.
Cree un proceso de contratación positivo
Los procesos de selección y contratación deben ser gratificantes y profesionales, deben ser procesos justos, coherentes y transparentes, haciendo sentir a gusto a los candidatos que forman parte de éstos, y así generar percepciones positivas de los procesos que maneja su organización y una buena imagen para futuros procesos de contratación.
Cree su propuesta de valor para el empleado
Básicamente hace referencia a las promesas actuales y futuras a los empleados de su organización, lo cual hará que se apasionen y se sientan comprometidos en ser parte de su equipo, aquí se deben tener en cuenta las motivaciones, intereses y objetivos para lograr generar una propuesta que conecte todos esos aspectos y, de esta forma, atraer de manera más efectiva al talento humano.
Desarrolle las pautas y los activos de su marca o revise los existentes
Es probable que su empresa ya tenga lineamiento de marca como lo es el logotipo, slogan, nombre de marca, entre otros. Por ende, para implementar de manera efectiva su estrategia, debe revisar esos lineamientos y contar con activos que diferencien a su marca de empleador. Esto incluye desde pautas específicas de cada país, imágenes culturalmente apropiadas, colores, aspectos que son relevantes de cierta manera y que generan una percepción positiva de su marca frente a la sociedad.
Invierta en el desarrollo de su equipo actual
Una de las principales razones de la mala retención del talento humano es la falta de desarrollo profesional y oportunidades de aprendizaje dentro de las organizaciones. Sin un sentimiento de progresión y desarrollo lo más probable es que sus empleados se sientan desmotivados y busquen lugares donde les brinden esa posibilidad de ascenso tanto personal como profesional.
Hable con sus empleados regularmente
Es importante escuchar lo que piensa su talento humano y así identificar mejoras que puede realizar en el desarrollo de su estrategia de marca de empleador, teniendo en cuenta como las demandas internas de la fuerza laboral evolucionan rápidamente. Por consiguiente, es necesario estar al frente de dichas exigencias y lograr transformar su estrategia a tiempo de acuerdo a los nuevos requerimientos y expectativas que se pueden llegar a presentar.
Empleados embajadores
Cuando los candidatos buscan más información sobre su empresa, no solo miran su información oficial o se apegan a los grandes sitios de reseñas. A menudo, los candidatos encontrarán a sus empleados anteriores y actuales en las redes sociales para ver cómo es realmente la vida en su empresa.
Pida a los empleados que publiquen en sus cuentas de redes sociales sobre la empresa. Si tiene hashtags de la empresa, pídales que los incluyan también. Las publicaciones positivas en las redes sociales del personal actual contribuyen en gran medida a mejorar la marca de su empleador.
Nunca se debe subestimar la importancia de la marca del empleador en la forma en que impulsa el futuro de su organización y establece una fuerza laboral motivada, comprometida e inspirada a ser parte de su empresa. La aplicación de una estrategia exitosa se ve reflejada positivamente en el reconocimiento o en la buena reputación de las empresas. Existen prestigiosas compañías que sirven de referencia en la implementación y desarrollo del Employer Branding, demostrando cómo esta estrategia es alcanzable, útil y se convertirá en un atractivo para atraer y retener el talento necesario en su organización.
[:pb]Em um mundo empresarial atualmente exigente e em mudança, é importante reconhecer o talento humano como um dos activos mais valiosos dentro das organizações, que deve ser motivado e competente para satisfazer as exigências dentro de um contexto empresarial. O sucesso da empresa depende em grande parte, da gestão correta desse capital intelectual. Consequentemente, é essencial aplicar técnicas que facilitem tanto a atração como a retenção de talentos, especialmente agora que essa tarefa está se tornando mais árdua, devido à grande competitividade das empresas pelos recursos humanos, devido à escassez de talentos, entre outros fatores. Como é evidente, as organizações enfrentam uma nova situação e uma das questões mais preocupantes para os gestores hoje em dia está relacionada com a gestão do talento humano.
Devido ao mencionado acima, surge um novo termo empresarial denominado “Employer Branding”, considerado como um potencial inovador, que visa responder a um ambiente organizacional instável, facilitando a gestão do capital humano dentro das empresas. Os recursos humanos, marketing e comunicação estão relacionados e têm grande relevância para este fim.
Conseguir uma employer branding relevante e apelativa é uma tarefa complexa, que envolve muito esforço e empenho, e requer uma combinação de fatores tangíveis e intangíveis, que são importantes para o talento humano, incluindo: Benefícios do emprego, cultura organizacional, ambiente de trabalho, reputação da marca, imagem, comunicação, entre outros. Logo, é considerado um desafio estratégico; afinal, identificar todas essas necessidades e satisfazê-las da forma correta pode contribuir para a elaboração e desenvolvimento de uma imagem de marca bem definida e estruturada, o que permite às organizações criar uma vantagem competitiva no atual ambiente desafiante.
Estratégias eficazes de employer branding podem influenciar a decisão de um candidato ideal de aderir a uma organização sobre outras opções disponíveis, então, trouxemos passos para as melhores práticas que vão proporcionar um maior controle sobre as mensagens projetadas e a capacidade de influenciar a forma como o talento humano percebe a sua marca.
- Adicionar percepção da sua marca.
Antes de qualquer esforço para desenvolver um employer branding, é necessário ter uma compreensão detalhada de como as pessoas inicialmente vêem a sua empresa, a fim de analisar essas percepções e saber exatamente que ajustes fazer para se tornar uma marca atrativa para o talento humano.
É pertinente analisar através da perspectiva dos empregados e do público externo, identificando se a mensagem e reputação atuais estão alinhadas com os valores e atrações que se procuram diferenciar no mercado.
- Ter políticas alinhadas com os valores.
Depois de ter uma percepção da sua marca, é importante refletir sobre os valores organizacionais fundamentais e estabelecer políticas apropriadas que se alinhem com esses ideais, sendo coerentes e criando um ambiente de trabalho alinhado com o que se pretende que seja conhecido no mercado.
- Defina o perfil do seu colaborador.
É importante estabelecer e saber quem é o candidato ideal para a sua empresa, porque é essencial determinar a personalidade, aspirações e competências do seu talento humano ideal para definir e estabelecer uma estratégia eficaz que lhe permita gerenciar corretamente as suas equipes. Com isso, os grupos de trabalho tornam-se mais compactos através da introdução de novos talentos e o crescimento dentro da organização será um processo mais agradável e satisfatório.
- Estabeleça os diferenciadores da sua empresa.
Definir os aspectos que tornam a sua organização diferente num mercado tão competitivo é fundamental, desde a direção estratégica, onde a formulação da missão, visão e objetivos são incluídos, é essencial diferenciar e alimentar a estratégia de employer branding.
- Determine e utilize os seus principais canais de marketing.
É necessário estabelecer e compreender quais são os canais que ajudarão a sua empresa a se conectar aos candidatos que procura, sendo consistente na mensagem que quer transmitir e sendo mais eficaz na seleção das diferentes alternativas que podem ser apresentadas em termos de canais de comunicação, por isso é essencial perguntar aos empregados como encontraram a sua marca pela primeira vez, investigar as plataformas e fóruns mais populares para as pessoas que trabalham na sua indústria e assim fazer uma seleção relevante dos meios de comunicação a utilizar para atrair o seu talento humano.
- Criar um processo de recrutamento positivo.
Os processos de recrutamento e selecção devem ser gratificantes e profissionais, justos, consistentes e transparentes, fazendo com que os candidatos se sintam à vontade, gerando percepções positivas dos processos da sua organização e criando uma boa imagem para futuros processos de recrutamento.
- Crie a sua proposta de valor para o colaborador.
Basicamente refere-se às promessas atuais e futuras com os funcionários da sua organização, o que os fará sentir apaixonados e empenhados em fazer parte da sua equipe, aqui deve levar em consideração as motivações, o interesse, os objetivos para gerar uma proposta que ligue todos estes aspectos e assim atrair de forma eficaz o talento humano.
- Desenvolva as suas diretrizes e ativos de marca ou reveja os já existentes.
É provável que a sua empresa já tenha diretrizes de marca tais como logotipos, slogan, nome de marca, entre outros. Então, para implementar a sua estratégia de modo eficaz, deve rever essas diretrizes e dispor de trunfos que diferenciem a sua employer branding. Isso inclui direstrizes específicas do país, imagens culturalmente apropriadas, cores, aspectos que são relevantes de certa forma e geram uma percepção positiva da sua marca na sociedade.
- Invista no desenvolvimento da sua equipe atual.
Uma das principais razões para a má retenção de talentos é a falta de desenvolvimento profissional e de oportunidades de aprendizagem dentro das organizações. Sem uma sensação de progresso e desenvolvimento, é provável que os seus empregados se sintam desmotivados e procurem lugares que lhes ofereçam a possibilidade de ascensão pessoal e profissional.
- Fale regularmente com os seus empregados.
É importante ouvir o que o seu talento pensa e identificar as melhorias que pode fazer no desenvolvimento da sua estratégia de employer branding, à medida que as exigências internas da força de trabalho evoluem rapidamente. Portanto, é necessário estar à frente dessas exigências e ser capaz de transformar a sua estratégia a tempo de satisfazer as novas exigências e expectativas que possam surgir.
- Embaixadores dos funcionários.
Quando os candidatos procuram mais informação sobre a sua empresa, não analisam apenas a sua informação oficial ou se apegam aos grandes sites de avaliação. Muitas vezes, os candidatos encontrarão os seus antigos e atuais funcionários nas redes sociais para ver como é realmente a vida na sua empresa.
Peça aos funcionários para publicarem nas suas redes sociais sobre a empresa. Se houver hashtags de companhia, peça que as incluam também. Postagens positivas nas redes sociais da sua equipe atual, ajudam muito a melhorar a sua employer branding.
Nunca subestime a importância da employer branding na forma como conduz o futuro da sua organização e estabelece uma força de trabalho motivada, empenhada e inspirada para fazer parte da sua empresa. A implementação de uma estratégia de sucesso se reflete positivamente no reconhecimento ou na boa reputação das empresas. Existem empresas de prestígio que servem de referência na implementação e desenvolvimento da Employer Branding, demonstrando como esta estratégia é exequível, útil e se tornará uma forma atrativa de encontrar e reter o talento necessário na sua organização.
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