[:en]Although all companies have an organizational culture, only some of them strive to develop a specific culture plan or code that is distinctive of their employer brand or “Employer Branding“. The difference between those that strive and those that do not, lies in that the first ones seek to improve while the latter tend to remain static. A solid organizational culture helps to increase employee engagement and the lack of a proposal can have negative financial consequences for companies due to the lack of a coherent mission and trust-based working relationships.
The importance of having a solid organizational culture in Human Resources lies in its ability to attract new talent. Organizational culture refers to the principles that define a company’s personality and establish the foundations for its processes and attitudes. Each company has its own organizational culture. It is essential to define it correctly to achieve proper management of human talent.
What is organizational culture?
Organizational culture refers to the norms and values that guide the conduct of a company. It relates to the structure of the company, the methods of work performance and the way employees interact with each other. It is essentially the “psychology” of the organization, its core.
It is composed of a system of values, beliefs and assumptions that determine how people should behave and interact, how decisions should be made and how work tasks should be carried out. Leaders establish the organizational culture and then communicate and reinforce it through different methods, which helps to form employees’ perceptions, behaviors, and understanding, and define the correct way to behave within the organization.
Organizational culture or work culture is what guides and informs the actions of all team members as to how decisions should be made and how work activities should be carried out. Although it affects all the behaviors, thoughts and patterns of behavior of employees, people are usually more aware of the culture of their organization when they have the opportunity to compare it with other organizations.
Characteristics of organizational culture.
Organizational culture is composed of several important aspects, some of which are:
- Shared values: At the heart of organizational culture are shared values. There are no right or wrong values, but organizations must decide which values to emphasize to promote harmony in organizational citizenship.
Here it is evident how corporate values are the key to good leadership and excellent talent management within an organization.
- Hierarchy levels: Hierarchy levels are the measure by which the organization establishes and reinforces authority among different areas and departments. The three hierarchy levels are:
- High: Involves having a well-defined organizational structure and expecting people to work through official channels.
- Moderate: Having a defined structure but allowing people to often work outside of formal channels.
- Low: Involves having poorly defined job descriptions and allowing people to challenge authority boundaries.
2. Quick decision-making: The speed at which the company makes decisions that can cause a big change in the organization and foster innovation is related to the level of urgency. Some organizations can control their decision-making speed, while others are determined by the market.
3. Functional focus: Each company focuses on specific areas, which can make employees from different functions think that their areas are the ones driving the organization. Leaders must understand how employees perceive the company’s functional focus in order to drive all areas in an integrated way.
- Subcultures: Any organization can have a mix of subcultures in addition to the dominant culture. These subcultures exist among groups or individuals who may have their own rituals and traditions, which although not shared by the entire company, can reinforce the fundamental values of the organization.
how to establish organizational culture?
To establish a solid and fixed organizational culture, it is necessary to follow certain steps:
- It is important to create and communicate meaningful values that guide the behavior and interactions among members of the organization, customers and the community. Leaders must ensure that the expected behaviors associated with each value are understood. Encouraging proper leadership is one of the main concerns of the company. This affects not only the work but also the motivation and well-being of the employees. That’s why new terms appear in human talent management, such as “neuroleadership“, a key factor to create values and communicate them properly among members of an organization.
- It is relevant to select the right staff, ensuring that candidates fit with the values and organizational culture of the company. This can be achieved by using interview questions adapted to the fundamental values of the company, or by using a behavioral interview approach in which candidates have to participate in an activity as part of the selection process.
- Improve orientation and incorporation of new employees. It is essential to provide an effective and attractive incorporation process for new employees during their first weeks on the job, with a well-structured program covering the first 90 days of work. This will help new employees prepare to be successful in the company and feel connected to their work, team, and organization.
- Show concern for employees. It is important to show employees that they are valued as individuals and that efforts are being made to improve the company’s organizational culture. One way to do this is through a continuous workplace culture monitoring program, in which the needs of employees are heard and acted upon. It is important to pay attention and listen empathically, show respect and appreciation for employees, get to know them and understand their concerns, and be honest and open in communication to establish trust.
- Leaders should involve employees throughout the year to align them with the company’s mission and goals. This is achieved by communicating the purpose of the company, annual goals, and action plans. It is important to keep employees informed about the company’s results and progress towards goals, and involve them in developing plans to improve the company. This will lead to a better understanding of the organizational culture, increased employee engagement, and an appropriate work environment.
As it can be seen, organizational culture is essential for the success of any company or institution, as it is the foundation that binds employees together and allows leaders to achieve overall goals. It is one of the most important elements for the growth of an organization.[:es]Aunque todas las empresas tienen una cultura organizacional, solo algunas de ellas se esfuerzan por desarrollar un plan o código de cultura específico que sea distintivo de su marca empleador o “Employer Branding” . La distinción entre aquellas que se esfuerzan y las que no, radica en como las primeras tienen un enfoque de mejora mientras que , por otro lado, las segundas buscan quedarse estáticas. Una cultura organizacional sólida ayuda a aumentar el compromiso de los empleados y la falta de una propuesta puede tener consecuencias financieras negativas para las empresas debido a la falta de una misión coherente y relaciones laborales basadas en la confianza.
La importancia de contar con una cultura organizacional sólida en Recursos Humanos radica en su capacidad para atraer nuevos talentos. La cultura organizacional se refiere a los principios que definen la personalidad de una empresa y establecen las bases para sus procesos y actitudes. Cada compañía tiene su propia cultura organizacional. Es esencial definirla correctamente para lograr una adecuada gestión del talento humano.
¿Qué es la cultura organizacional?
La cultura organizacional se refiere a las normas y valores que guían la conducta de una empresa. Se relaciona con la estructura de la compañía, los métodos de rendimiento laboral y la forma en que los empleados interactúan entre sí. Es en esencia, la “psicología” de la organización, su núcleo.
Está formada por un conjunto de valores, creencias y suposiciones que establecen la forma en que las personas deben actuar y interactuar, cómo se deben tomar las decisiones y cómo deben realizarse las tareas laborales. Los líderes establecen la cultura organizacional y luego la comunican y refuerzan a través de diferentes métodos, lo que ayuda a formar las percepciones, comportamientos y comprensión de los empleados, y a definir la forma correcta de comportarse dentro de la organización.
La cultura organizacional, también conocida como cultura laboral, es lo que orienta y da dirección a las acciones de todos los miembros del equipo sobre cómo se deben tomar las decisiones y cómo se deben realizar las tareas laborales. Aunque influye en todas las acciones, pensamientos y hábitos de los empleados, las personas tienden a tener una mayor conciencia de la cultura de su organización cuando tienen la oportunidad de compararla con otras.
Características de la cultura organizacional.
La cultura organizacional está compuesta por varios aspectos importantes, algunos de ellos son:
1. Valores compartidos: En el centro de la cultura organizacional se encuentran los valores compartidos. No hay valores correctos o incorrectos, pero las empresas deben decidir qué valores se deben priorizar para promover una armonía en la ciudadanía organizacional.
Aquí se evidencia como los valores corporativos son la clave de un buen liderazgo y de una excelente gestión del talento dentro de una organización.
2. Niveles de jerarquía: Los niveles de jerarquía son la medida en que la organización establece y refuerza la autoridad entre las diferentes áreas y departamentos. Los tres niveles de jerarquía son:
• Alto: Implica tener una estructura organizacional bien definida y esperar que la gente trabaje a través de los canales oficiales.
• Moderado: Tener una estructura definida pero permitir que la gente trabaje a menudo fuera de los canales formales.
• Bajo: Involucra tener descripciones de trabajo poco definidas y permitir que la gente desafíe los límites de la autoridad.
- Decisión rápida: La rapidez con la cual la empresa toma decisiones que pueden causar un gran cambio en la organización y fomentar la innovación está relacionada con el nivel de urgencia. Algunas organizaciones pueden controlar su velocidad de decisión, mientras que otras están determinadas por el mercado.
- Enfoque funcional: Cada empresa se enfoca en áreas específicas, lo que puede hacer que los empleados de diferentes funciones crean que sus áreas son las que impulsan la organización. Los líderes deben entender cómo los empleados perciben el enfoque funcional de la empresa para poder impulsar todas las áreas de manera integrada.
- Subculturas: Cualquier organización puede tener una mezcla de subculturas además de la cultura dominante. Estas subculturas existen entre grupos o personas que pueden tener sus propias costumbres y tradiciones, aunque no sean universalmente aceptadas en la empresa, pueden fortalecer los valores básicos de la organización.
¿Cómo establecer la cultura organizacional?
Para establecer una cultura organizacional sólida y fija, es necesario seguir ciertos pasos:
- Es importante crear y comunicar valores significativos que guíen la conducta y las interacciones entre los miembros de la organización, los clientes y la comunidad. Los líderes deben asegurarse de que se entiendan los comportamientos esperados asociados a cada valor. Fomentar el liderazgo adecuado es una de las principales preocupaciones de la empresa. Esto afecta no solo el trabajo, sino también la motivación y el bienestar de los empleados. Es por ello que aparecen nuevos términos en la gestión del talento humano, como el “neuroliderazgo“, factor clave para crear valores y comunicarlos de manera adecuada entre los miembros de una organización.
- Es pertinente seleccionar al personal adecuado, asegurando que los candidatos encajen con los valores y la cultura organizacional de la empresa. Esto se puede lograr utilizando preguntas para entrevistas adaptadas a los valores fundamentales de la empresa, O mediante un enfoque de entrevista basado en comportamiento en el que los candidatos deben participar en una tarea como parte del proceso de selección.
- Mejorar la orientación y la incorporación de los nuevos empleados. Es esencial proporcionar un proceso de incorporación efectivo y atractivo para los nuevos empleados durante sus primeras semanas en el trabajo, con un programa bien estructurado que abarque los primeros 90 días de labores. Esto ayudará a los nuevos empleados a prepararse para tener éxito en la empresa, y a sentirse conectados con su trabajo, su equipo y la organización.
- Demostrar preocupación por los empleados. Es importante mostrar a los empleados que se les valora como individuos y que se está trabajando para mejorar la cultura organizacional de la empresa. Una forma de hacerlo es a través de un programa continuo de monitoreo de la cultura laboral, en el que se escuchen las necesidades de los empleados y se actúe en consecuencia. Es importante prestar atención y escuchar con empatía, mostrar respeto y aprecio por los empleados, conocerlos y entender sus preocupaciones, y ser honesto y abierto en la comunicación para establecer confianza.
- Los líderes deben involucrar a los empleados durante todo el año para que estén alineados con la misión y los objetivos de la empresa. Esto se logra comunicando el propósito de la empresa, los objetivos anuales y los planes de acción. Es importante mantener a los empleados informados sobre los resultados de la empresa y el progreso hacia los objetivos, y involucrarlos en el desarrollo de planes para mejorar la empresa. Esto conducirá a una mejor comprensión de la cultura organizacional , un mayor compromiso de los empleados y un adecuado ambiente laboral.
Como se logra evidenciar, la cultura organizacional es esencial para el éxito de cualquier empresa o institución, ya que es la base que une a los empleados y permite a los líderes alcanzar los objetivos globales. Es uno de los elementos más importantes para el crecimiento de una organización.[:pb]Embora todas as empresas tenham uma cultura organizacional, apenas algumas delas se esforçam para desenvolver um plano ou código de cultura específico que seja distintivo de sua marca empregadora ou “Employer Branding“. A diferença entre aquelas que se esforçam e as que não, reside no fato de que as primeiras buscam melhorar enquanto as segundas costumam permanecer estáticas. Uma cultura organizacional sólida ajuda a aumentar o comprometimento dos funcionários e a falta de uma proposta pode ter consequências financeiras negativas para as empresas devido à falta de uma missão coerente e relações laborais baseadas na confiança.
A importância de contar com uma cultura organizacional sólida em Recursos Humanos reside na sua capacidade de atrair novos talentos. A cultura organizacional se refere aos princípios que definem a personalidade de uma empresa e estabelecem as bases para seus processos e atitudes. Cada empresa tem sua própria cultura organizacional. É essencial defini-la corretamente para alcançar uma adequada gestão do talento humano.
O que é cultura organizacional?
A cultura organizacional refere-se às normas e valores que orientam a conduta de uma empresa. Ela está relacionada à estrutura da companhia, aos métodos de desempenho laboral e à forma como os funcionários se interagem uns com os outros. É, essencialmente, a “psicologia” da organização, seu núcleo.
Ela é composta por um sistema de valores, crenças e suposições que determinam como as pessoas devem se comportar e se relacionar, como devem tomar decisões e como devem realizar tarefas laborais. Os líderes estabelecem a cultura organizacional e, em seguida, a comunicam e reforçam através de diferentes métodos, o que ajuda a formar as percepções, comportamentos e compreensão dos funcionários e a definir a forma adequada de se comportar dentro da organização.
A cultura organizacional ou cultura laboral é o que orienta e informa as ações de todos os membros da equipe quanto a como as decisões devem ser tomadas e como as atividades laborais devem ser realizadas. Embora afete todos os comportamentos, pensamentos e padrões de comportamento dos funcionários, as pessoas geralmente são mais conscientes da cultura de sua organização quando têm a oportunidade de compará-la com outras organizações.
Características da cultura organizacional.
A cultura organizacional é composta por vários aspectos importantes, alguns deles são:
- Valores compartidos: No centro da cultura organizacional encontram-se os valores compartilhados. Não há valores certos ou errados, mas as organizações devem decidir quais valores vão enfatizar para promover a harmonia na cidadania organizacional.
Aqui se evidencia como os valores corporativos são a chave para um bom liderança e para uma excelente gestão do talento dentro de uma organização.
2. Níveis hierárquicos: Os níveis hierárquicos são a medida em que a organização estabelece e reforça a autoridade entre as diferentes áreas e departamentos. Os três níveis hierárquicos são:
- Alto: Implica ter uma estrutura organizacional bem definida e esperar que as pessoas trabalhem através dos canais oficiais.
- Moderado: Ter uma estrutura definida mas permitir que as pessoas trabalhem frequentemente fora dos canais formais.
- Baixo: Envolve ter descrições de trabalho pouco definidas e permitir que as pessoas desafiem os limites da autoridade.
- Decisão rápida: A rapidez com que a empresa toma decisões que podem causar grandes mudanças na organização e fomentar a inovação está relacionada com o nível de urgência. Algumas organizações podem controlar sua velocidade de decisão, enquanto outras são determinadas pelo mercado.
- Enfoque funcional: Cada empresa se concentra em áreas específicas, o que pode fazer com que os funcionários de diferentes funções acreditem que suas áreas são as que impulsionam a organização. Os líderes devem entender como os funcionários percebem o enfoque funcional da empresa para poder impulsionar todas as áreas de forma integrada.
- Subculturas: qualquer organização pode ter uma mistura de subculturas além da cultura dominante. Essas subculturas existem entre grupos ou indivíduos que podem ter seus próprios rituais e tradições, que, embora não sejam compartilhados por toda a empresa, podem reforçar os valores fundamentais da organização.
Como estabelecer a cultura organizacional?
Para estabelecer uma cultura organizacional sólida e fixa, é necessário seguir alguns passos:
- É importante criar e comunicar valores significativos que guiem a conduta e as interações entre os membros da organização, os clientes e a comunidade. Os líderes devem garantir que os comportamentos esperados associados a cada valor sejam compreendidos. Fomentar o liderança adequada é uma das principais preocupações da empresa. Isso afeta não só o trabalho, mas também a motivação e bem-estar dos funcionários. É por isso que surgem novos termos na gestão de recursos humanos, como “neuroliderança“, fator chave para criar valores e comunicá-los de maneira adequada entre os membros de uma organização.
- É importante selecionar o pessoal adequado, garantindo que os candidatos se encaixem nos valores e na cultura organizacional da empresa. Isso pode ser alcançado usando perguntas para entrevistas adaptadas aos valores fundamentais da empresa, ou usando uma abordagem de entrevista comportamental, na qual os candidatos devem participar de uma atividade como parte do processo de seleção.
- Melhorar a orientação e a incorporação de novos funcionários. É essencial fornecer um processo de incorporação eficaz e atraente para novos funcionários durante as suas primeiras semanas de trabalho, com um programa bem estruturado que abranja os primeiros 90 dias de trabalho. Isso ajudará os novos funcionários a se prepararem para o sucesso na empresa, e sentir-se conectados com o seu trabalho, sua equipe e a organização.
- Demonstrar preocupação com os funcionários. É importante mostrar aos funcionários que eles são valorizados como indivíduos e que está se trabalhando para melhorar a cultura organizacional da empresa. Uma forma de fazer isso é através de um programa contínuo de monitoramento da cultura organizacional, no qual se ouve as necessidades dos funcionários e se age de acordo. É importante prestar atenção e ouvir com empatia, mostrar respeito e apreço pelos funcionários, conhecê-los e entender suas preocupações e ser honesto e aberto na comunicação para estabelecer confiança.
- Líderes devem envolver os funcionários durante todo o ano para que eles estejam alinhados com a missão e os objetivos da empresa. Isso é alcançado através da comunicação do propósito da empresa, dos objetivos anuais e dos planos de ação. É importante manter os funcionários informados sobre os resultados da empresa e o progresso em relação aos objetivos e envolvê-los no desenvolvimento de planos para melhorar a empresa. Isso levará a uma melhor compreensão da cultura organizacional, um maior comprometimento dos funcionários e um ambiente de trabalho adequado.
Como se pode ver, a cultura organizacional é essencial para o sucesso de qualquer empresa ou instituição, pois é a base que une os funcionários e permite que os líderes alcancem os objetivos globais. É um dos elementos mais importantes para o crescimento de uma organização.[:]
