[:en]There are various techniques for evaluating an employee’s performance, but currently, the 360 evaluation is gaining the most relevance. This evaluation, also known as “feedback 360,” is a comprehensive assessment of an individual’s performance within a company. It provides a complete view of the person’s performance, including various perspectives that allow for identifying their strengths and weaknesses.<\/p>\n
At Evalart, we have a variety of tests and tests ready for use, and one of them is the 360 evaluation. We invite you to create an account<\/a> to follow the next steps in the 360 evaluation application.<\/p>\n How to perform 360 evaluations with Evalart?<\/strong><\/p>\n Evalart’s 360 evaluations allow for evaluations where a person can be evaluated by their supervisor, peers, subordinates, and even self-evaluate or be evaluated by third parties such as internal or external clients.<\/p>\n Evalart<\/a> has 360 evaluations ready for use (found in the Surveys catalog under the Performance Evaluation and 360 subcategory). These tests can be used directly or can also be cloned to generate a variation by adding or removing questions or areas to evaluate. It is also possible for the user to create a complete 360 evaluation from scratch, in the same way that other tests are created on the platform.<\/p>\n The first step to creating a 360 evaluation is to create a new process (From the Selection Processes menu => New Process). In Evalart, it is possible to perform two types of 360 evaluations, the first is 360 with general evaluators, when it is always the same people evaluating all the evaluators and the most usual, which is 360 with personal evaluators, where it must be specified for each person who will be their evaluators.<\/p>\n After filling in the general process data, the 360 evaluation to be used must be selected (with the test button in the process configuration view). The next step is to add the people to be evaluated, which can be manually created, uploaded from a file, or chosen from the candidate database.<\/p>\n If the evaluation is of the 360 type with general evaluators, in the options menu next to the test, you will find the option to define the evaluators (which would apply to all the evaluated individuals). If the evaluation is of the 360 type with personal evaluators, you must define the evaluators for each individual being evaluated (through the options menu next to the candidate, choosing the option to configure evaluators.<\/p>\n In both cases, evaluators can be chosen from the platform’s database of candidates and you must indicate the relationship with the individual being evaluated (for example, if they are the supervisor) and check the self-evaluation box if you want the evaluated individual to self-evaluate.<\/p>\n With the “Invite Candidates” button, emails will be sent to the evaluated individuals and evaluators to complete the survey. Once all of a person’s evaluators have responded, it will be possible to see the result of the 360 evaluation, which will show the results for each evaluated area and for the type of evaluator (self-evaluated, supervisor, peer, subordinate, or other).<\/p>\n Finally, as previously mentioned, a 360 evaluation with Evalart allows you to evaluate all possible angles, mentioned below:<\/p>\n Self-Evaluation.<\/strong><\/p>\n Self-evaluation is not a typical element of 360-degree evaluation, but we include it in this list so you know what it is and how it works.<\/p>\n Self-evaluation is an evaluation conducted by the employee themselves. It involves answering questions about their own performance, how they think they can improve, what has been a problem in recent months, among other aspects.<\/p>\n Although this part of the evaluation can be considered subjective and therefore not offer useful conclusions, it is important because it allows us to understand the context and the vital circumstances that can affect the person’s performance. It is the only way to obtain this type of information.<\/p>\n Evaluation by the manager, supervisor or direct supervisor.<\/strong><\/p>\n This evaluation is carried out when the boss is responsible for evaluating the performance of his employees. Like any other type of evaluation, it is based on observation, as well as the results obtained.<\/p>\n The boss has a more complete vision of the worker’s performance because he knows his goals, tasks, and teams well. He knows what he has to do and what his deadlines are to meet his responsibilities.<\/p>\n Evaluation by coworkers.<\/strong><\/p>\n When coworkers are responsible for evaluating an employee, we can obtain a vision of how they perform in a work team. In addition, we can also evaluate other aspects, such as creativity, the ability to react to problems, the company culture, among others. In other words, all those skills that have been observed by those who have worked directly with that person.<\/p>\n Personnel evaluation or subordinates evaluation.<\/strong><\/p>\n Subordinate evaluation allows to assess an employee’s ability to lead and manage work teams. Communication skills and ability to lead projects can also be evaluated. Many companies refer to it as 360 evaluation, as it requires more time and effort and can have an impact on the relationship with customers.<\/p>\n Customer evaluation.<\/strong><\/p>\n This evaluation process is performed when the company asks some customers to evaluate a worker. This is known as the customer satisfaction survey, but in this case, it refers to the employee’s performance rather than the product or service offered. 360 evaluation aims to assess the satisfaction of anyone who has had contact with the employee, including customers in some organizations. However, this practice is not very common as it can negatively impact the relationship with customers and the type of feedback obtained is not necessarily related to the job, unless the employee works in customer service.<\/p>\n The function of a 360 degree evaluation.<\/strong><\/p>\n A 360 degree evaluation is a tool to measure an employee’s job performance both quantitatively and qualitatively, which combines questions about specific and measurable behaviors with subjective opinions.<\/p>\n It’s important to highlight the difference between these two methods, which can easily be combined:<\/p>\n 360 degree evaluation helps to:<\/strong><\/p>\n In summary, 360-degree evaluation allows obtaining feedback on performance, key skills and competencies<\/a> required in the job position.<\/p>\n Benefits of 360 Evaluation with Evalart.<\/strong><\/p>\n 360-degree evaluation is valued for its unique features.<\/p>\n Finally, 360-degree evaluation is an essential component for companies that seek to evaluate the qualities that define the organization’s culture and philosophy, as well as the leaders’ ability in soft skills. That is why its implementation within organizations is of great importance, and Evalart is an important tool for achieving this type of evaluation.<\/p>\n [:es]Hay varias t\u00e9cnicas para evaluar el desempe\u00f1o de un empleado, pero en la actualidad, la evaluaci\u00f3n 360 es la que est\u00e1 siendo preferida por las empresas. Esta evaluaci\u00f3n, conocida tambi\u00e9n como “Feedback 360”, es una evaluaci\u00f3n integral del rendimiento de un individuo dentro de una empresa. Proporciona una visi\u00f3n completa del desempe\u00f1o de la persona, incluyendo diversos puntos de vista que permiten identificar sus fortalezas y debilidades.<\/p>\n Es posible realizar este tipo de evaluaciones desde la plataforma de evaluaciones Evalart. Evalart cuenta con un cat\u00e1logo de diversos tipos de pruebas y entre ellas, evaluaciones 360. Puedes crear una cuenta<\/a> en Evalart para poder desde ahi realizar una evaluaci\u00f3n 360 para evaluar a los colaboradores de tu empresa.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo realizar Evaluaciones 360 con Evalart?<\/strong><\/p>\n Las evaluaciones 360<\/a> de Evalart permiten realizar evaluaciones donde una persona puede ser evaluada por su supervisor, sus pares, sus subordinados e incluso auto-evaluarse o ser evaluado por terceros como clientes internos o externos.<\/p>\n Evalart<\/a> cuenta con evaluaciones 360 listas para usarse (las que se encuentran en el cat\u00e1logo en la familia Encuestas, subfamilia Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o y 360). Estas pruebas pueden utilizarse directamente o tambi\u00e9n pueden ser clonadas para generar una variante, agregando o quitando preguntas o \u00e1reas a evaluar. Tambi\u00e9n es posible para el usuario crear una evaluaci\u00f3n 360 completa desde cero, de la misma manera en que se crean otras pruebas en la plataforma.<\/p>\n Aqu\u00ed puedes encontrar un reporte de ejemplo<\/a> de la evaluaci\u00f3n 360.<\/p>\n El primer paso para crear una evaluaci\u00f3n 360 es crear un nuevo proceso (Desde el men\u00fa de Procesos de Selecci\u00f3n => Nuevo Proceso). En Evalart es posible realizar dos tipos de evaluaci\u00f3n 360, la primera es 360 con evaluadores generales, cuando son siempre las mismas personas que eval\u00faan a todos los evaluados y la m\u00e1s usual, que es 360 con evaluadores personales, donde se debe especificar para cada persona quienes ser\u00e1n sus evaluadores.<\/p>\n Luego de llenar los datos generales del proceso, se debe seleccionar la evaluaci\u00f3n 360 a utilizar (con el bot\u00f3n de pruebas en la vista de configuraci\u00f3n de proceso). El siguiente paso es agregar a las personas que se desean evaluar, las cuales se pueden crear manualmente, cargar de un archivo o elegir desde la base de datos de candidatos.<\/p>\n Si la evaluaci\u00f3n es de tipo 360 con evaluadores generales, en el men\u00fa de opciones junto a la prueba encontrara la opci\u00f3n de definir a los evaluadores (que aplicar\u00edan para todos los evaluados). Si la evaluaci\u00f3n es de tipo 360 con evaluadores personales, deber\u00e1 definir los evaluadores para cada evaluado (a trav\u00e9s del men\u00fa de opciones al lado de candidato, eligiendo la opci\u00f3n de configurar evaluadores.<\/p>\n En ambos casos los evaluadores se pueden elegir de la lista de base de datos de candidatos de la plataforma y debe indicar la relaci\u00f3n con el evaluado (por ejemplo, si es el supervisor) y marcar la casilla de auto evaluaci\u00f3n si se desea que el evaluado se auto evalu\u00e9.<\/p>\n Con el bot\u00f3n de invitar candidatos se enviar\u00e1n correos a los evaluados y evaluadores para responder la encuesta. Una vez que todos los evaluadores de una persona respondan, ser\u00e1 posible ver el resultado de la evaluaci\u00f3n 360 que mostrar\u00e1 los resultados por cada \u00e1rea evaluada y por el tipo de evaluador (autoevaluado, supervisor, par, subordinado u otro).<\/p>\n Finalmente, como se menciona anteriormente, una evaluaci\u00f3n 360 con Evalart te permite evaluar todos los \u00e1ngulos posibles, mencionados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n Autoevaluaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n La autoevaluaci\u00f3n no es un elemento t\u00edpico de la evaluaci\u00f3n 360, pero lo incluimos en esta lista para que tengas conocimiento de lo que es y c\u00f3mo funciona. <\/p>\n La autoevaluaci\u00f3n es una evaluaci\u00f3n realizada por el empleado a s\u00ed mismo. Consiste en responder preguntas sobre su propio rendimiento, c\u00f3mo piensa que puede mejorar, qu\u00e9 ha sido un problema en los \u00faltimos meses, entre otros aspectos.<\/p>\n Aunque esta parte de la evaluaci\u00f3n puede ser considerada subjetiva y, por lo tanto, no ofrecer conclusiones \u00fatiles, es importante ya que permite conocer el contexto y las circunstancias vitales que pueden afectar el rendimiento de la persona. Es la \u00fanica manera de conocer este tipo de informaci\u00f3n.<\/p>\n Evaluaci\u00f3n por parte del gerente, jefe o superior directo.<\/strong><\/p>\n Esta evaluaci\u00f3n se realiza cuando el jefe es el encargado de evaluar el rendimiento de sus empleados. Al igual que cualquier otro tipo de evaluaci\u00f3n, se basa en la observaci\u00f3n, as\u00ed como en los resultados obtenidos.<\/p>\n El jefe tiene una visi\u00f3n m\u00e1s completa del rendimiento del trabajador ya que conoce bien sus objetivos, tareas y equipos. Sabe qu\u00e9 tiene que hacer y cu\u00e1les son sus plazos para cumplir con sus responsabilidades.<\/p>\n Evaluaci\u00f3n por parte de los compa\u00f1eros de trabajo.<\/strong><\/p>\n Cuando los compa\u00f1eros son los encargados de evaluar a un empleado, podemos obtener una visi\u00f3n de c\u00f3mo se desenvuelve en un equipo de trabajo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n podemos evaluar otros aspectos, como la creatividad, la capacidad de reaccionar ante problemas, la cultura de la empresa, entre otros. En otras palabras, todas aquellas habilidades que hayan sido observadas por aquellos que han trabajado directamente con esa persona.<\/p>\n Evaluaci\u00f3n de personas a cargo o subordinados.<\/strong><\/p>\n La evaluaci\u00f3n por parte de los subordinados permite conocer la habilidad de un empleado para liderar y gestionar equipos de trabajo. Tambi\u00e9n se pueden evaluar sus habilidades de comunicaci\u00f3n y su capacidad para liderar proyectos. Muchas empresas la llaman evaluaci\u00f3n 360, ya que requiere m\u00e1s tiempo y esfuerzo y puede tener un impacto en la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n Evaluaci\u00f3n de clientes.<\/strong><\/p>\n Este proceso de evaluaci\u00f3n se realiza cuando la empresa solicita a algunos clientes que eval\u00faen a un trabajador. Esta es la encuesta de satisfacci\u00f3n conocida, pero en este caso se refiere al desempe\u00f1o del empleado en lugar del producto o servicio ofrecido. La evaluaci\u00f3n 360, tiene como objetivo evaluar la satisfacci\u00f3n de cualquier persona que haya tenido contacto con el empleado, incluyendo a los clientes en algunas organizaciones. Sin embargo, esta pr\u00e1ctica no es muy com\u00fan debido a que puede afectar negativamente la relaci\u00f3n con los clientes y el tipo de retroalimentaci\u00f3n que se obtiene no est\u00e1 necesariamente relacionado con el trabajo, a menos que el empleado trabaje en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n La funci\u00f3n de una evaluaci\u00f3n de 360 grados.<\/strong><\/p>\n Una evaluaci\u00f3n de 360 grados es una herramienta para medir el desempe\u00f1o laboral de los empleados tanto en t\u00e9rminos cuantitativos como cualitativos, por eso combina preguntas sobre comportamientos concretos y medibles con opiniones subjetivas.<\/p>\n Es importante destacar la diferencia entre estos dos m\u00e9todos que se pueden combinar f\u00e1cilmente:<\/p>\n La evaluaci\u00f3n de 360 grados ayuda a: <\/strong><\/p>\n En resumen, la evaluaci\u00f3n de 360 grados permite obtener retroalimentaci\u00f3n sobre el desempe\u00f1o, las habilidades y competencias<\/a> clave que se requieren en el puesto de trabajo.<\/p>\n Beneficios de la evaluaci\u00f3n 360 con Evalart.<\/strong><\/p>\n La evaluaci\u00f3n 360 grados es valorada por sus caracter\u00edsticas \u00fanicas.<\/p>\n Finalmente, la Evaluaci\u00f3n 360 grados es un componente esencial para las empresas que buscan evaluar las cualidades que definen la cultura y filosof\u00eda de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como la capacidad de los l\u00edderes en habilidades blandas. Por eso su implementaci\u00f3n dentro de las organizaciones es de gran relevancia y Evalart es una herramienta importante para la consecuci\u00f3n de este tipo de evaluaciones. [:pb]Existem v\u00e1rias t\u00e9cnicas para avaliar o desempenho de um funcion\u00e1rio, mas atualmente, a avalia\u00e7\u00e3o 360 \u00e9 a mais relevante. Esta avalia\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m conhecida como “feedback 360”, \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o integral do desempenho de uma pessoa dentro de uma empresa. Fornece uma vis\u00e3o completa do desempenho da pessoa, incluindo v\u00e1rias perspectivas que permitem identificar suas for\u00e7as e fraquezas.<\/p>\n Na Evalart, temos uma variedade de testes e question\u00e1rios prontos para uso, e um deles \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o 360. Convidamos voc\u00ea a criar uma conta<\/a> para seguir os pr\u00f3ximos passos na aplica\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es 360.<\/p>\n\n
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