[:en]A recruiter is a person who selects personnel for a specific vacancy such as a salesperson, clerk, operator, among others. An IT recruiter is a selector that chooses Information Technology personnel for vacancies that demand technical characteristics, such as developers, graphic designers, QA, among others.
While an IT Recruiter is a personnel selector, this person must possess particular characteristics. The vast majority of IT recruiters have undergraduate or graduate degrees related to the areas of Psychology, Sociology, Political Science, Business, among others. In addition, they must have knowledge of technology. Although it is not necessary for them to be professionals in the IT area, they do need to have extensive knowledge of technology. IT recruiters usually take courses and training related to new technologies. It is well known that technology is constantly moving forward and changing, the IT market follows this rhythm and the IT Recruiter must be aware of these developments, technologies, and profiles requested.
Other skills that an IT Recruiter should have are social and interpersonal qualities, such as the ability to communicate effectively, relationship building and great organizational skills. An IT recruiter is aware that candidates may join companies with different cultural customs and must ensure that this adaptation will be possible. For example, many people from India come to work for companies in the United States, having different customs and habits, so, both the company and the candidate must adapt to each other.
Another skill would be proactivity. The IT market is extremely competitive, so developers with advanced seniority will have several work proposals per week. Part of the recruiter’s skills will be to headhunt the candidates and retain them throughout the selection process and even retain them in the company. Headhunting is a fundamental process in the search for IT personnel, but it should not be the only tool used nor should it be used in an aggressive way, as some recruiters usually do. For example, they communicate with the candidate without knowing where they live or reading their job profile, through a copy-paste they have sent to 20 other IT professionals. When the candidate says no, they do not greet or say goodbye. Courtesy and kindness are fundamental skills in any profession.
Tools used by IT Recruiters
Technology and digital tools cannot be missing in IT Recruitment. Here are some of the tools an IT Recruiter should use.
Perhaps one of the best-known social networking sites is LinkedIn. It has a database of 100 million profiles/CVs. In 2017, it reached 72% of interviews and 65% of hires in the United States. This social network allows recruiters to find the profiles they are looking for by simply typing in the right keywords. In addition, it allows to develop a network and interact with its members. LinkedIn offers a free account with limitations and a special premium account for recruiters, which is around 110 USD per month and offers several benefits not included in the free account.
As usual, Google has a tool for everything, and the selection of personnel could not be left behind. While Google for Jobs is a recent tool, it was designed to compete directly with Indeed, the popular job seeker. It offers four features: salary information, location filters, the option to save jobs and selecting the job seekers that candidate wants to use to apply for a job.
Behance is another social network, but, in this case, it is for creatives such as web designers. It offers the possibility of viewing the users’ portfolio. This allows the IT Recruiter to consult the works that a candidate has done before.
According to Aberdeen, 57% of the companies use pre-recruitment assessments to test the knowledge, skills and other qualifications of their candidates, so suppliers in this space are in great demand. Such is the case of Evalart. Evalart offers the possibility to evaluate various knowledge (including IT), personality traits and skills. The recruiter has the possibility to evaluate the candidates through a platform, sending them the tests to their email. then, the results of the test or tests will appear in the recruiter’s account. A very interesting detail offered by Evalart is that, beyond the pre-designed tests offered by the platform, recruiters have the possibility of creating their own tests, with their own questions, answers, and scores.
The ATS or Applicant Tracking Systems is another tool with which the IT Recruiter must work, as 90% of large companies and 68% of SMEs use them. This category is the largest recruitment software and in 2018 experienced a large amount of migration between the various ATS.[:es]Un reclutador es una persona que selecciona personal para una determinada vacante como vendedor, administrativo, operario, entre otros. Un Reclutador TI (o IT recruiter) es un selector que elige personal de tecnología de la Información para una vacante de estas características como desarrolladores, diseñadores gráficos, QA, entre otros.
Si bien un Reclutador TI es un selector de personal, tiene características muy particulares. La gran mayoría de los reclutadores IT tienen títulos de grado o pregrado relacionadas con áreas de Psicología, Sociología, Ciencias Políticas, Negocios. Además deben tener conocimientos en tecnología, si bien no es necesario que sean profesional del área IT, si lo es tener amplios conocimientos en tecnología. Los reclutadores IT suelen realizar cursos y/o capacitaciones relacionadas a las nuevas tecnologías. Es de público conocimiento que la tecnología avanza y cambia constantemente, el mercado IT sigue este ritmo y el Reclutador IT debe estar al tanto de éstas novedades, tecnologías y perfiles solicitados.
Otra de las skills que debe tener un Reclutador IT son las habilidades sociales e interpersonales como la capacidad de comunicarse de manera efectiva, la construcción de relaciones y una gran capacidad de organización. Un reclutador IT es consciente que debe ingresar candidatos a empresas con costumbres culturales diferentes y debe propiciar que esta adaptación se pueda lograr. Por ejemplo, muchas personas de India, ingresan a trabajar a empresas de Estados Unidos, teniendo costumbres y hábitos diferentes, tanto la empresa como el candidato deben adaptarse uno/s a otro/s.
Otra skill sería la proactividad. El mercado IT es extremadamente competitivo, por lo que un desarrollador con un seniority avanzado tendrá varias propuestas laborales por semana. Parte de sus habilidades será encontrar (headhunting) al candidato y retenerlo en todo el proceso de selección e incluso, retenerlo en la empresa. El headhunting es un proceso fundamental en la búsqueda de personal IT, pero no debe ser la única herramienta ni debe ser tan agresiva como suelen emplearla algunos reclutadores. Por ejemplo, se comunican con el candidato sin saber el lugar donde viven ni leer su perfil laboral, a través de un copy paste que han enviado a otros 20 profesionales del área IT. Cuando el candidato les responde que no, no saludan ni se despiden. La cortesía y la amabilidad son habilidades fundamentales en cualquier profesión.
Herramientas que utilizan los Reclutadores IT
No puede faltar la tecnología o las herramientas digitales en los Reclutadores IT. A continuación se detallarán algunas de las herramientas que deben usar los mismos.
Tal vez una de las redes sociales laborales más conocidas es LinkedIn. Posee una base de datos de 100 millones de perfiles/CV. En 2017, se le acreditó el 72% de entrevistas y 65% de contrataciones en los Estados Unidos. Esta red social laboral permite a los reclutadores encontrar los perfiles que están buscando accediendo a los mismos con solo escribir en el buscador las palabras claves. Además permite desarrollar una red social laboral e interactuar con los mismos. LinkedIn ofrece cuentas gratuitas con limitaciones y la cuenta premium especial para los reclutadores ronda los 110 dólares por mes aproximadamente, ésta última ofrece varios beneficios y accesos que la cuenta gratuita no posee.
Como suele suceder Google tiene una herramienta para todo y la selección de personal no podía quedar atrás. Si bien Google for Jobs es una herramienta reciente, nació para competir directamente con Indeed (un buscador de empleo). El mismo cuenta con cuatro funciones acceso a la información salarial, aplicación de filtros de ubicación, marcado de puestos de trabajo guardados y selección de los solicitantes de empleo que los candidatos quieren usar para postularse.
Behance es otra red social, pero en este caso, es para creativos como por ejemplo lo son los diseñadores web. La misma ofrece la posibilidad de mostrar el portfolio de una persona, es decir, sus trabajos previos. Esto permite que al momento de tener que contratar a un diseñador, el Reclutador IT pueda consultar los trabajos que ha realizado el candidato.
Según Aberdeen, el 57% de las empresas utilizan evaluaciones previas a la contratación para probar los conocimientos, habilidades y otras calificaciones de sus candidatos, por lo que los proveedores en este espacio tienen una gran demanda. Tal es el caso de Evalart. Evalart ofrece la posibilidad de evaluar diversos conocimientos (entre ellos el IT), rasgos de personalidad y habilidades. El reclutador tiene la posibilidad de evaluar al candidato a través de una plataforma donde le envía el o los tests al email de postulante. Posteriormente, los resultados del o los tests aparecerán en la cuenta del reclutador. Un detalle muy interesante que ofrece Evalart, es que más allá de los tests prediseñados que ofrece la plataforma, el reclutador tiene la posibilidad de confeccionar su propio test, con preguntas, respuestas y puntajes.
Los ATS o Sistemas de seguimiento de solicitantes son otra de las herramientas con las que debe trabajar el Reclutador IT, ya que el 90% de las grandes empresas y el 68% de las PYMEs las utilizan. Esta categoría es la más grande de software de reclutamiento y en el 2018 experimentó una gran cantidad de migración entre las diversas ATS.[:pb]Um recrutador é uma pessoa que seleciona pessoas para uma vaga específica, como um vendedor, balconista, operador, entre outros. Um recrutador de TI é um selecionador que escolhe o pessoal de Tecnologia da Informação para vagas que demandam características técnicas, como desenvolvedores, designers gráficos, QA, entre outros.
Enquanto um Recrutador de TI é um selecionador de pessoas, essa pessoa deve possuir características particulares. A grande maioria dos recrutadores de TI possui graduação ou pós-graduação relacionada às áreas de Psicologia, Sociologia, Ciência Política, Negócios, entre outras. Além disso, eles devem ter conhecimento de tecnologia. Embora não seja necessário que sejam profissionais da área de TI, precisam ter amplo conhecimento de tecnologia. Os recrutadores de TI geralmente fazem cursos e treinamentos relacionados às novas tecnologias. É sabido que a tecnologia está em constante evolução e mudança, o mercado de TI acompanha esse ritmo e o Recrutador de TI deve estar atento a essas evoluções, tecnologias e perfis solicitados.
Outras habilidades que um Recrutador de TI deve ter são qualidades sociais e interpessoais, como a capacidade de se comunicar de forma eficaz, construção de relacionamentos e grandes habilidades organizacionais. Um Recrutador de TI está ciente de que os candidatos podem ingressar em empresas com costumes culturais diferentes e deve garantir que essa adaptação seja possível. Por exemplo, muitas pessoas da Índia vêm trabalhar para empresas nos Estados Unidos, tendo costumes e hábitos diferentes, então, tanto a empresa quanto o candidato devem se adaptar um ao outro.
Outra habilidade seria a proatividade. O mercado de TI é extremamente competitivo, então desenvolvedores com experiência avançada terão várias propostas de trabalho por semana. Parte das habilidades do recrutador será caçar candidatos e retê-los durante todo o processo de seleção e até mesmo mantê-los na empresa. O headhunting é um processo fundamental na busca de pessoas de TI, mas não deve ser a única ferramenta utilizada nem deve ser utilizada de forma agressiva, como costumam fazer alguns recrutadores. Por exemplo, eles se comunicam com o candidato sem saber onde ele mora ou ler seu perfil de trabalho, por meio de um copiar e colar que enviaram para outros 20 profissionais de TI. Quando o candidato diz não, ele não cumprimenta nem se despede. A cortesia e a gentileza são habilidades fundamentais em qualquer profissão.
Ferramentas usadas por Recrutadores de TI
Tecnologia e ferramentas digitais não podem faltar no Recrutamento de TI. Aqui estão algumas das ferramentas que um Recrutador de TI deve usar.
Talvez um dos mais conhecidos sites de redes sociais seja o LinkedIn. Possui uma base de dados de 100 milhões de perfis/currículo. Em 2017, atingiu 72% das entrevistas e 65% das contratações nos Estados Unidos. Essa rede social permite que os recrutadores encontrem os perfis que procuram simplesmente digitando as palavras-chave corretas. Além disso, permite desenvolver uma rede e interagir com seus membros. O LinkedIn oferece uma conta gratuita com limitações e uma conta premium especial para recrutadores, que custa na média 110 USD por mês e oferece vários benefícios não incluídos na conta gratuita.
Como de costume, o Google tem uma ferramenta para tudo, e a seleção de pessoas não poderia ficar para trás. Embora o Google Empregos seja uma ferramenta recente, ele foi projetado para competir diretamente com o Indeed, o popular buscador de empregos. Ele oferece quatro recursos: informações salariais, filtros de localização, a opção de salvar empregos e selecionar os candidatos à procura de emprego que o candidato pretende utilizar para se candidatar a um emprego.
O Behance é outra rede social, mas, neste caso, é para criativos como web designers. Ele Oferece a possibilidade de visualizar o portfólio dos usuários. Isso permite que o Recrutador de TI consulte os trabalhos que um candidato fez antes.
De acordo com a Aberdeen, 57% das empresas usam avaliações pré-recrutativas para testar os conhecimentos, habilidades e outras qualificações de seus candidatos, por isso os fornecedores desse espaço são muito procurados. É o caso da Evalart. A Evalart oferece a possibilidade de avaliar diversos conhecimentos (incluindo TI), traços de personalidade e habilidades. O recrutador tem a possibilidade de avaliar os candidatos através de uma plataforma, enviando a eles os testes pelo email. Então, os resultados do teste ou testes aparecerão na conta do recrutador. Um detalhe muito interessante oferecido pela Evalart é que, além dos testes pré-desenhados e oferecidos pela plataforma, os recrutadores têm a possibilidade de criar seus próprios testes, com suas próprias perguntas, respostas e pontuações.
O SRC ou Sistema de Rastreamento de Candidatos é outra ferramenta com a qual o Recrutador de TI deve trabalhar, já que 90% das grandes empresas e 68% das PMEs os utilizam. Esta categoria é o maior software de recrutamento e em 2018 experimentou uma grande migração entre os vários SRC.[:]
